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sonniQ - Home Energy Management

Wichtige Information zu sonniQ Home Energy Management

2019 haben wir mit dem sonniQ Home Energy Management System ein eigenständiges Produkt exklusiv für Sie - unsere BayWa r.e.-Kundinnen und Kunden - auf den Markt gebracht.

Die Nachfrage nach sonniQ liegt deutlich unter unseren Erwartungen. Zusätzlich konkurriert sonniQ mit herstellereigenen Energiemanagement-Systemen aus unserem Produktportfolio. Daher haben wir uns entschieden, den Verkauf neuer sonniQ Home Energy Management Systeme einzustellen. Betrieb und Service bisher verkaufter Systeme läuft weiter.

 

Was ändert sich für Sie als sonniQ Kundin oder Kunde?

  • Für bereits verbaute sonniQ Anlagen ändert sich nichts. Wir werden das sonniQ Portal weiterbetreiben und es ist vorgesehen, es für weitere fünf Jahre aufrechtzuerhalten. Auch die sonniQ Hotline steht Ihnen weiterhin wie gewohnt zur Verfügung.  
  • Gekaufte, aber nicht installierte Geräte können weiterhin installiert werden. Unsere sonniQ Hotline unterstützt Sie weiterhin bei der Einrichtung, insbesondere wenn Sie den sonniQ - Remote Inbetriebnahme Support dazubuchen (Artikel Nr. 13-000864).
  • sonniQ Leistungen werden aus unserem Leistungsportfolio genommen. sonniQ VoyagerX Geräte können ab sofort nicht mehr bestellt werden. Schulungen werden nicht weiter angeboten.

 

Wo finden Sie künftig Informationen zu sonniQ?

Anleitung, Datenblätter und weitere Dokumente finden Sie weiterhin unter https://service.sonniq.de/de/

Die sonniQ Hotline steht Ihnen und Ihrer Kundschaft weiterhin zur Verfügung:
Service Hotline sowie Inbetriebnahme Support Tel. +49 800 – 000 1278

 

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich direkt an Ihren zuständigen Ansprechpartner im Vertrieb.

Mit sonnigen Grüßen
Ihr BayWa r.e. Team

Service Hotline - Inbetriebnahme Support

Tel. +49 800 – 000 1278

sonniQ Dokumente

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